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Cómo la AR Reduce Devoluciones y Potencia las Ventas de Calzado

Continuación del primer artículo, donde exploramos el auge de la AR en la venta de calzado, su funcionamiento básico y los beneficios inmediatos que proporciona a los minoristas en línea. En esta segunda parte, profundizaremos en los pasos necesarios para implementarla con éxito, ejemplos reales y el futuro que espera a esta tecnología.




Aspectos a tener en cuenta para implantar el probador virtual AR


Antes de lanzarse a adoptar la AR, los minoristas de calzado en línea deben planificar con detalle su implementación. Un lanzamiento apresurado o mal ejecutado puede ocasionar fallos técnicos, frustración en los clientes y un malbaratamiento de recursos.

  • Elegir al socio tecnológico adecuado: Es fundamental elegir un socio con amplia experiencia en soluciones AR para calzado, que domine la creación de modelos 3D de alta calidad y diseñe interfaces sólidas y fáciles de usar. Empresas como Visualife, en su colaboración con ShopAR,  están especializadas en ofrecer soluciones AR de vanguardia.

  • Optimizar para dispositivos móviles: Como la mayor parte de las compras de calzado en línea se realizan desde dispositivos móviles, la solución de AR debe estar perfectamente optimizada para distintas pantallas, sistemas operativos y especificaciones de cámaras. Asegúrate de que tu equipo de desarrollo pruebe la aplicación tanto en iOS como en Android.

  • Mantener y actualizar los modelos de calzado: El calzado es un producto estacional y los estilos cambian con frecuencia. Mantener al día la biblioteca de modelos 3D resulta indispensable para ofrecer siempre las últimas novedades.

  • Fomentar la adopción por parte de los usuarios: No sirve de mucho tener una función de AR excelente si los clientes no saben que existe o no entienden cómo usarla. Destaca tu probador virtual en páginas de producto, redes sociales y boletines. Ofrece guías o tutoriales breves para familiarizar a los usuarios.


    Ventas de Calzado

El papel de la experiencia de usuario (UX) y el diseño

Aunque la AR es poderosa, depende en gran medida de la experiencia de usuario que la rodea. Una interfaz poco intuitiva o una navegación confusa pueden desanimar a los compradores a utilizar la tecnología. Para asegurar la mejor experiencia:

  • Onboarding intuitivo: La primera impresión es vital. Una breve ventana emergente o tutorial sobre la colocación de la cámara y los pies puede reducir la fricción y brindar una prueba virtual más precisa.

  • Integración fluida: La función de AR debe sentirse como una extensión natural de tu plataforma de comercio electrónico, facilitando alternar entre la AR, los detalles del producto y el proceso de pago.

  • Indicadores visuales y retroalimentación: Incluir guías sobre la colocación correcta de los pies, mensajes de error en tiempo real y sugerencias útiles mantiene a los clientes interesados.

  • Rendimiento optimizado: Un probador virtual funciona con renderizaciones en tiempo real. Hay que utilizar código eficiente y compresión para garantizar una experiencia fluida y sin retrasos.

Casos de éxito en el mundo real

Algunas marcas de calzado de renombre ya han notado los beneficios de la AR:

  • Nike: Ha experimentado con probadores virtuales en el lanzamiento de ciertas zapatillas, permitiendo a los fans ver cómo lucen antes de comprarlas. Generan expectación y obtienen datos valiosos sobre preferencias de los usuarios.

  • Adidas: Ha colaborado con socios tecnológicos de AR para desarrollar un probador virtual completo. Su interfaz intuitiva ofrece vistas de varios ángulos y opciones de personalización, aumentando el tiempo de permanencia y la conversión de modelos que incorporan AR.

  • Players del ecommerce (Amazon, Zalando, etc.): Han llevado a cabo proyectos piloto con probadores virtuales para calzado con el objetivo de reducir las tasas de devolución y diferenciarse en un mercado cada vez más saturado.

Estos ejemplos ponen de manifiesto el poder de la AR para generar entusiasmo en el consumidor, fidelidad a la marca y aumentar las ventas.


El futuro de la AR en la venta de calzado

A medida que la tecnología de los smartphones sigue avanzando y los consumidores se acostumbran cada vez más a la AR, es lógico prever que los probadores virtuales se convertirán en un estándar. Próximas fases de la AR podrían incluir:

  • Escaneado avanzado del pie: Más allá de simples superposiciones, en un futuro, la AR podría medir dimensiones muy precisas del pie y sugerir tallas exactas, reduciendo aún más la incertidumbre.

  • Retroalimentación háptica y wearables: Tecnologías emergentes como la retroalimentación háptica podrían añadir una capa extra de realismo. Plantillas inteligentes u otros dispositivos recopilarían datos de la pisada, anchura y puntos de presión para recomendaciones más certeras.

  • Salas de exposición virtuales e integración en el metaverso: Los minoristas podrían crear espacios 3D inmersivos donde el comprador pruebe calzado digital sin salir de casa. Incluso, podría asociarse la compra con coleccionables digitales o NFT.

  • Aplicaciones de AR en tiendas físicas: Imagina apuntar el móvil a un zapato en el estante de una tienda y ver reseñas, variaciones de color o sugerencias de looks. Esta fusión de lo digital y lo físico aumentará la tasa de conversión y la personalización.

Dar el salto con Visualife

Para las empresas dispuestas a abrazar el futuro de la venta de calzado en línea, aliarse con el proveedor de AR adecuado es imprescindible. Visualife se encuentra a la vanguardia de la realidad aumentada, ofreciendo soluciones escalables y fáciles de usar, diseñadas para marcas de calzado. Al asociarte con ellos, podrás:

  • Acceder a un modelado 3D de alta calidad: Gracias a la colaboración con ShopAR, el equipo de Visualife crea modelos de zapatos realistas que reflejan cada detalle, reforzando la confianza del cliente.

  • Integración fluida con el comercio electrónico: Sus soluciones pueden integrarse con Shopify, WooCommerce, Magento u otras plataformas, reduciendo cualquier fricción.

  • Soporte continuo y análisis: Visualife proporciona mantenimiento y actualizaciones, así como informes de análisis detallados sobre la adopción y preferencias de los usuarios.

  • Funciones personalizadas: Desde intercambiar colores y estilos hasta recomendaciones basadas en datos, las opciones de personalización se adaptan a la identidad de tu marca.


Conclusión

La industria del calzado atraviesa un momento de profunda transformación digital, y la realidad aumentada está a la cabeza de ese cambio. Ofrecer una experiencia de probador virtual proporciona a los minoristas de calzado online la oportunidad de reducir las devoluciones, aumentar la implicación del cliente y diferenciarse en un mercado concurrido.


Lejos de ser un simple artificio, la AR se ha convertido en una herramienta esencial para brindar una experiencia de compra más inmersiva, satisfactoria e interactiva. Dada la continua evolución de la tecnología móvil y el aumento de la aceptación de la AR, es muy probable que ésta sea parte esencial del proceso de compra de calzado en un futuro próximo.

Para las empresas que buscan una ventaja competitiva, adoptar cuanto antes la tecnología AR puede ofrecer beneficios duraderos. Desde potenciar la fidelidad del cliente hasta facilitar la personalización basada en datos, el potencial de la AR para optimizar la venta de calzado en línea es enorme.


Al asociarse con un proveedor líder como Visualife, las marcas pueden implementar la realidad aumentada de forma sencilla y eficaz, posicionándose como pioneras en el mercado online de calzado.


En definitiva, quienes se adentren en el futuro de la venta minorista impulsada por la AR estarán mejor preparados para satisfacer las expectativas de los consumidores y prosperar en un entorno digital donde las experiencias inmersivas y personalizadas empiezan a ser la norma.



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